Në peizazhin digjital të sotëm, ku produkte dhe shërbime të panumërta konkurrojnë për vëmendje, faktori kyç për sukses shpesh varet nga një element kritik: përdoruesi. Pikërisht këtu hyn në lojë Dizajni i Përqendruar te Përdoruesi (User-Centered Design – UCD). Më shumë sesa thjesht një metodologj…